Lexus Việt Nam triệu hồi 10 chiếc xe LS500 vì các vết nứt ở lốp

Trang thông tin của Cục Đăng Kiểm Việt Nam đã phát ra thông báo về thông tin triệu hồi 10 chiếc xe sedan Lexus LS500 nhập khẩu nguyên chiếc vì xuất hiện các vết nứt ở thành lốp run-flat

Theo thông báo triệu hồi sản phẩm THSP/2019/31 do Cục đăng kiểm Việt Nam công bố, chương trình triệu hồi đối với dòng xe sedan cao cấp LS500 được nhập khẩu để kiểm tra và thay thế những lốp xe run-flat xuất hiện những vết nứt. Có tất cả 10 xe Lexus LS500 tại Việt Nam thuộc diện triệu hồi lần này. Cụ thể, những mẫu xe có mã triệu hồi LS500 GVF50L-AEVGH được sản xuất vào thời gian từ 17/3 – 10/11/2017.

Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, trên 10 chiếc xe Lexus LS500 được trang bị lốp loại lốp run-flat bị ảnh hưởng, trong quá trình sử dụng có khả năng xuất hiện vết nứt ở lớp cứng thành bên, theo thời gian các vết nứt này sẽ rộng ra, khiến các lớp hoa lốp có khả năng bị tách rời nhau, gây ra tiếng ồn lốp hoặc rung động bất thường, đồng thời giảm tính ổn định và an toàn của xe khi vận hành.

Nguyên nhân được xác định là do quá trình lắp lốp vào vành xe chưa được thực hiện đúng kỹ thuật, khiến trên lốp của các xe bị ảnh hưởng có khả năng xuất hiện vết nứt trên lớp tăng cứng. Các vết nứt này có thể phát triển theo thời gian, dẫn đến tiếng ồn và rung động bất thường. Ngoài ra, sự biến dạng của lốp có thể lớn hơn bình thường, làm cho nhiệt độ của lốp tăng lên. Nếu lái xe dưới tình trạng áp suất lốp thấp ở tốc độ cao, có khả năng các lớp hoa lốp bị tách rời nhau, giảm tính ổn định chuyển động của xe, tăng nguy cơ gây ra va chạm.

Hiện tại Lexus Việt Nam khuyến cáo khách hàng có số VIN thuộc chương trình cần nhanh chóng đưa xe đến Đại lý ủy quyền gần nhất của Lexus hoặc TMV để được kiểm tra và thay thế hoàn toàn miễn phí. Đến này Lexus Việt Nam vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi từ phía khách hàng do bị ảnh hưởng bởi hiện tượng trên.

Lexus Việt Nam triệu hồi 10 chiếc xe LS500 vì các vết nứt ở lốp - 2

Với những xe Lexus LS500 nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Lexus của TMV sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế lốp miễn phí cho khách hàng.

Dự kiến, thời gian bắt đầu tiến hành triệu hồi từ ngày 7/8/2019 và dự kiến kết thúc vào ngày 7/8/2020. Mỗi xe mất khoảng gần 3 tiếng để kiểm tra và thay thế các chi tiết bị hỏng.Từ đầu năm đến nay, đã có tất cả 5 lần triệu hồi, trong đó có 3 lần triệu hồi liên quan đến thương hiệu Toyota và 2 lần Lexus phải triệu hồi thị trường Việt Nam.