iFan trung thành với iPhone đến mức độ nào?

Dữ liệu của Apple cho thấy người dùng iPhone không hề trung thành và có xu hướng đổi sang smartphone Android.

Theo dữ liệu được công bố trong quá trình thử nghiệm của Apple với Epic Games, từ 12 - 26% người dùng iPhone đã chuyển sang thiết bị khác trong khoảng thời gian từ Quý 3/ 2019 - Quý 3/2020. Apple không đề cập đến Android nhưng có lẽ những người dùng này đang chuyển sang thiết bị Android.

Dữ liệu đến từ nghiên cứu thị trường của chính Apple và chứng minh mức độ trung thành của người tiêu dùng với công ty từ năm 2019 - 2020. Tuy nhiên, điều thú vị là những con số này khác nhau trong suốt cả năm.

Tỷ lệ người dùng iPhone trung thành qua thời gian.

Trong quý 3/ 2019, 19% người dùng iPhone đã tìm kiếm một thiết bị khác. Nhưng từ quý 1/2020 - quý 2/2020, hơn một phần tư người dùng iPhone đã thay đổi xu hướng. Điều này đặc biệt thú vị khi dòng iPhone 12 ra mắt vào quý 3. Những con số này cho thấy người dùng iPhone có nhiều khả năng bỏ iOS và chạy theo smartphone Android ngay trước khi iPhone mới phát hành.

Tuy nhiên, người dùng iPhone tìm kiếm các lựa chọn thay thế cũng có thể do ảnh hưởng kinh tế của đại dịch. Đa số điện thoại Android rẻ hơn nhiều so với iPhone, đặc biệt nếu người dùng không yêu cầu các đặc quyền dành riêng cho Apple.

iPhone 12 Pro.

Bất chấp những biến động trên, mức độ trung thành của iPhone đã tăng trở lại 88% trong quý 3/2020, được thúc đẩy bởi doanh số iPhone 12 tăng mạnh. iPhone vẫn là dòng thiết bị sinh lời cao nhất vào đầu năm 2021. Đáng chú ý, ba điện thoại "bán chạy" nhất trong Quý 1/2021 đều là iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max và iPhone 12.

Người dùng Android chuyển sang iOS thì sao?

Pixel 4 XL và iPhone 11 Pro.

Không rõ có bao nhiêu người dùng chuyển từ Android và các nền tảng di động khác sang iOS. Nhưng theo nghiên cứu, nhiều người dùng cũng không trung thành với nền tảng của Google. Trong một cuộc thăm dò gần đây trên trang web Android Authority, gần 1/4 độc giả của sẽ chuyển sang iPhone. Tuy nhiên, gần 43%, sẽ không thay đổi nền tảng của mình, vẫn trung thành với smartphone Android.

Nguồn: [Link nguồn]Nguồn: [Link nguồn]