Ngân hàng cũng chê tiền xu

Ông Bùi Văn Đức cho biết ông vay tiền tại Ngân hàng Á Châu (ACB, đường Hưng Phú, P.9, Q.8, TP.HCM) mua laptop, hằng tháng phải trả 942.000 đồng.

Sáng 30-6, ông Đức đến ngân hàng trả lãi, trong đó 900.000 đồng trả bằng tiền giấy, 42.000 đồng bằng tiền xu (loại xu 2.000 đồng và xu 5.000 đồng) nhưng nhân viên ngân hàng không nhận và cho biết phải đến Ngân hàng Nhà nước để đổi.

Trao đổi với PV, ông Đức bức xúc cho biết ông lái xe buýt, khách hàng trả tiền xu thì ông phải nhận nhưng khi thối lại thì hành khách khác không lấy, đem ra ngoài xài không được, đem trả ngân hàng, ngân hàng cũng chê. Hiện ông đang “ôm” một lượng đáng kể tiền xu đã nhận của khách hàng nhưng không xài được.

Ông Nguyễn Thanh Toại, phó tổng giám đốc ACB, cho biết ngân hàng không có chủ trương không nhận tiền xu. Việc phòng giao dịch trên từ chối nhận tiền xu là sai quy định của hội sở. Khách hàng phản ảnh thì hội sở sẽ xin lỗi và kỷ luật nhân viên làm sai.