Chiến lược độc đáo của Tasco Auto trong việc chủ động chinh phục khách hàng

Sau gần một năm bền bỉ lăn bánh qua hàng trăm nghìn kilomet, 'Hành trình An tâm' đã hiện thực hóa tầm nhìn khác biệt của Tasco Auto khi mang đến cho khách hàng trải nghiệm gắn liền với sự thật, khẳng định cam kết không chỉ bán một chiếc xe, mà còn là sự đồng hành lâu dài.

Những con số biết nói sau Hành trình An tâm

Thị trường ô tô Việt Nam đang chứng kiến một làn sóng 'xâm nhập' mạnh mẽ từ các thương hiệu xe Trung Quốc. Theo thống kê từ Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), tổng lượng xe Trung Quốc bán ra trong 10 tháng 2025 tăng 9,5% so với cùng kỳ. Sự xuất hiện các thương hiệu như Geely, BYD, O&J, Lynk &Co, Wuling đến MG đã tạo ra những sắc màu mới cho thị trường.

Tuy nhiên, vẫn còn những quan ngại từ phía khách hàng về chất lượng, độ bền bỉ của xe thương hiệu mới đến từ Trung Quốc cũng như sự cam kết lâu dài của đơn vị phân phối. Các đơn vị phân phối như Tasco Auto trăn trở mang về Việt Nam những mẫu xe chất lượng, đi đầu về công nghệ với giá cả phải chăng cũng như thay đổi định kiến về độ bền của những thương hiệu xe còn mới.

Hành trình An tâm đã được Tasco Auto cho ra đời với tâm thế thách thức chất lượng của các thương hiệu xe Trung Quốc. Không thử nghiệm kỹ thuật trong điều kiện tiêu chuẩn, các mẫu xe đã được đưa ra thực địa, lăn bánh với cường độ cao, trong nhiều loại địa hình và thời tiết khí hậu Việt Nam một cách thực tế nhất.

Triển khai từ 12/6/2025, chiến dịch minh bạch hóa chất lượng xe qua 04 lần xuyên Việt (gần 8.000 km) và 3.000 km cao tốc mới (từ 10/12/2025), ghi nhận 157 triệu đồng VETC, 17 lần bảo dưỡng ước tính gần 80 triệu đồng và hơn 300 người tham gia vận hành. Trong đó, Lynk & Co 06 dẫn đầu với ODO 100.000 km (tương đương 8-10 năm dùng) sau 1 năm vận hành, Geely Coolray đạt 75.000 km trong 8 tháng (tương đương 8 năm dùng), Geely Monjaro mới tham gia đã cán mốc 50.000 km sau 4 tháng vận hành. Những con số này cho thấy mức độ đầu tư và sự nghiêm túc thực hiện của Tasco Auto khi các mẫu xe được vận hành khắc nghiệt với cường độ cao. Việc không có hỏng hóc lớn nào liên quan đến độ bền hay vận hành trên cả ba mẫu xe trong suốt quá trình thử nghiệm cho thấy chất lượng vận hành ổn định và độ tin cậy cao của các sản phẩm Tasco Auto phân phối.

Chiến lược kiểm nghiệm chất lượng từ sự thật của Tasco Auto

Lấy sự hài lòng của người tiêu dùng làm kim chỉ nam, chiến dịch "Hành trình An tâm" không đơn thuần là một cuộc thử nghiệm kỹ thuật, mà là một cuộc chinh phục khách hàng cam go và nhiều thử thách. Những mẫu xe do Tasco Auto phân phối đã được "thử lửa" liên tục, mô phỏng chân thực đến từng chi tiết môi trường sử dụng hàng ngày của người Việt. Tasco Auto tự tin để cho các chuyên gia, xưởng dịch vụ uy tín, khách hàng trải nghiệm thực tế các mẫu xe và có sự so sánh với những mẫu xe mới. Các đối tác và khách hàng cũng được mời tham dự các sự kiện và trực tiếp trải nghiệm để kiểm chứng và đánh giá thực tế. Từ đó, chất lượng thực sự, độ bền bỉ và trải nghiệm lái vượt trội mới được thể hiện và chinh phục được khách hàng.

Hơn cả việc bán một chiếc xe, Tasco Auto đang trao gửi một "bảo chứng niềm tin" cho người tiêu dùng. Định kiến của công chúng về chất lượng xe Trung Quốc đã được xóa bỏ thông qua những thử nghiệm công khai một cách hết sức tự nhiên.

Chiến dịch còn khắc họa chân dung của Tasco Auto: không chỉ là nơi bán xe, mà là nhà cung cấp giải pháp di chuyển toàn diện. Trong suốt hành trình, các xe được hỗ trợ bởi toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ của Tasco: thu phí không dừng VETC, chăm sóc – bảo dưỡng Carpla Service, bảo hiểm Tasco Insurance và cứu hộ VETC RSA, bảo đảm việc thử nghiệm diễn ra thực tế và xuyên suốt.

Tầm nhìn của Tasco Auto trong việc mang sản phẩm chất lượng đến khách hàng

Để thực hiện tầm nhìn này, Tasco Auto đã xây dựng hệ sinh thái dịch vụ và cho khách hàng trải nghiệm thông qua Hành trình An tâm. Mỗi chiếc xe khi lăn bánh đều mang theo sự chăm sóc của cả một hệ thống, từ thu phí không dừng VETC, chăm sóc – bảo dưỡng Carpla Service, bảo hiểm Tasco Insurance, cho tới thuê xe tự lái VETC Go, cứu hộ VETC 24/7 và nền tảng xe đã qua sử dụng Carpla.

Những mẫu xe do Tasco Auto phân phối cũng đều là các sản phẩm đã được kiểm chứng chất lượng và công nhận uy tín qua các giải thưởng, doanh số bán ra. Như đối tác chiến lược Geely - top 10 nhà sản xuất xe ô tô lớn toàn cầu đã cán mốc hơn 3,02 triệu xe bán ra trên toàn cầu, tăng trưởng +39% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, Lynk & Co tại Việt Nam đã đạt cú đúp danh hiệu quan trọng gồm: danh hiệu Ô tô của năm phân khúc SUV gầm cao cỡ D dành cho Lynk & Co 08 EM-P và danh hiệu Công nghệ điện hóa của năm cho công nghệ Lynk & Co EM-P Super Hybrid tại Car Awards 2025.

Bước sang năm 2026, Hành trình An tâm của Tasco Auto sẽ tiếp tục được thực hiện với những cột mốc xa hơn. Đây là khởi đầu của một hành trình bền bỉ chinh phục thị trường Việt Nam; là viên gạch đầu tiên gây dựng sự an tâm mà Tasco Auto cam kết mang lại khi cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, đối tác.