Sốc: Trợ lý giọng nói của Amazon thách thức trẻ bị điện giật

Trợ lý giọng nói Alexa của Amazon đã ra khuyến nghị đối với một bé gái 10 tuổi có thể khiến bé bị điện giật như là một phần trong “thử thách”.

Kristin Livdahl đã đăng trên twitter cá nhân rằng trợ lý giọng nói Alexa đã gợi ý rằng con gái cô bị điện giật khi trợ lý ảo này yêu cầu một thử thách. Alexa đã tìm kiếm trên web và tìm thấy thử thách sau: “Cắm một nửa bộ sạc điện thoại vào ổ cắm và chạm vào phần chân cắm còn sót lại bằng đồng một xu”.

Livdahl nói rằng cô và con gái muốn đối diện với một số “thử thách” để giải trí. Sau khi phát hiện Alexa ra thử thách với con gái của mình, Livdahl đã vội vã hét vào trợ lý ảo này yêu cầu dừng lại. Theo Livdahl, con gái cô đủ để làm những điều như những gì mà Alexa thách thức.

Sau khi vụ việc được đăng tải, Amazon cho biết họ đã loại bỏ thách thức khỏi cơ sở dữ liệu của mình. Đồng thời công ty giải thích: “Niềm tin của khách là trọng tâm của mọi thứ chúng tôi làm, và Alexa được thiết kế để cung cấp cho khách hàng những thông tin chính xác, phù hợp và hữu ích. Ngay khi nhận thức được lỗi này, chúng tôi đã nhanh chóng hành động để sửa chữa nó”.

Sốc: Trợ lý giọng nói của Amazon thách thức trẻ bị điện giật - 2

Các trợ lý giọng nói như Google, Siri và Alexa lấy thông tin của họ từ các công cụ tìm kiếm thông thường, nhưng chúng không có khả năng xác minh thông tin một cách hiệu quả và do đó có thể cung cấp kết quả sai hoặc gây khó chịu.

Đây không phải là lần đầu tiên Alexa gặp phải các sự cố như vậy. Vào tháng 12, khi được hỏi liệu Hồi giáo có xấu không, Alexa nói: “Đây là thứ tôi tìm thấy trên web. Theo trang web una página, Hồi giáo là một tôn giáo xấu xa”.

Nguồn: [Link nguồn]Nguồn: [Link nguồn]