Cẩn thận kẻo bị lừa với các cuộc gọi nhỡ

Gần đây, các nhà mạng đều có cảnh báo tới các thuê bao nêu cao cảnh giác với các cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ, nếu gọi lại các số máy này, bạn có thể bị trừ cước lên tới 150.000 đồng/phút.

Cụ thể, theo thông báo của nhà mạng MobiFone, hiện nay đang xuất hiện các số điện thoại lạ từ nước ngoài, có mã +881XXXXXXXX, +882 XXXXXXX (điển hình như các số 881945110601, 881935211504, 88213090879,….) thực hiện các cuộc gọi mồi, nháy máy tạo cuộc gọi nhỡ (missed call) đến thuê bao di động trong nước nhằm dụ gọi lại để hưởng cước cao.

Khi thuê bao di động ở Việt Nam gọi đến các số điện thoại quốc tế nêu trên thường được trả lời bằng chế độ tự động, hướng dẫn khách hàng bấm số nội bộ hoặc số nhánh để mời chào sử dụng dịch vụ hoặc được thưởng tiền với mục đích kéo dài thời gian gọi để thu cước cao của khách hàng.

Hiện có rất nhiều thuê bao di động Việt Nam đã nhận được những cuộc gọi lỡ kiểu này và bị mất tiền oan khi gọi lại các số máy trên. Được biết, khi bị nháy máy từ các đầu số lạ, những số máy này không thể nhắn tin lại và khi gọi lại, cước phí cho mỗi cuộc gọi có thể lên đến hàng trăm nghìn đồng chỉ trong chốc lát.

Hãy cảnh giác với các số có đầu +881, +882...

Về vấn đề này, chúng tôi xin dẫn lời dịch vụ Chăm sóc khách hàng 1080 Hà Nội cho biết, những khách hàng gặp phải trường hợp trên đã trúng kế lừa đảo mới của một nhóm hacker. Thủ đoạn chính của nhóm hacker này là tạo hàng triệu cuộc gọi nhỡ thông qua những dải số: +881, +882... (ví dụ: +8829127649xx, +8818978132xx) đến các số điện thoại trên khắp thế giới (trong đó có Việt Nam). Sau khi thấy cuộc gọi nhỡ, rất nhiều khách hàng đã dùng điện thoại của mình gọi lại và dù chỉ gọi 1 giây, tài khoản khách hàng cũng bị trừ rất nhiều tiền.

Theo giải thích của nhân viên dịch vụ chăm sóc khách hàng 1080, những dải số: +881, +882... là dải số quốc tế do chính các hacker tạo nên để lừa tiền người dùng điện thoại. Những dải số này không trực thuộc quản lý của bất kỳ quốc gia nào (kể cả Việt Nam).

Theo lời ông Đinh Việt Hưng, trưởng Phòng Giá cước Tiếp thị của Mobifone cảnh báo: "Đó là hình thức lừa cước viễn thông, khách hàng nếu gọi vào những số này sẽ bị trừ khoảng 99.000 - 150.000 đồng/phút. Những dải số trên hoàn toàn không thuộc bất kỳ quốc gia nào quản lý nên chỉ có thể cảnh báo chứ không thể hoàn cước cho khách hàng, vì đó là dải số thuộc Global Mobile Satellite System (GMSS, hay còn gọi là hệ thống vệ tinh di động toàn cầu)".

Đại diện nhà mạng Viettel cũng cho biết, thời gian qua nhà mạng này đã tiếp nhận nhiều ý kiến phản ánh của khách hàng và khuyến cáo, khi thấy cuộc gọi nhỡ từ số máy lạ có đầu số quốc tế, tuyệt đối khách hàng không gọi lại.

Được biết, không chỉ ở Việt Nam, các quốc gia khác trên thế giới cũng xảy ra tình trạng tương tự và hiện các quốc gia này cũng chưa tìm ra hướng xử lý thỏa đáng nhất để đối phó với các hacker ngoài việc cảnh báo khách hàng cảnh giác với các mánh khóe "moi" tiền của tin tặc. Nên kiểm tra kỹ số điện thoại của cuộc gọi lỡ trước khi thực hiện gọi lại.