Mua vé tàu Tết: Chưa đặt số thứ tự sẽ ra về tay không

Trong ngày đầu tiên bán vé tàu Tết Bính Thân 2016, tại ga Sài Gòn, không còn hình ảnh chen chúc, xếp hàng dài, ngồi chờ vật vờ như những năm trước. Tuy nhiên, những hành khách không nhắn tin trước để lấy số thứ tự khi đến ga buộc phải ra về tay không.

Từ 8 giờ sáng ngày 1.10, ga Sài Gòn bắt đầu triển khai bán vé tàu Tết đại trà cho cá nhân qua mạng và các điểm bán vé. Lượng vé được bán ra trong 20 ngày (từ 1.10 – 20.10) là 20.000 vé trong đợt cao điểm Tết từ 20- 29 tháng Chạp Âm lịch (29.1 – 7.2.2016). Mỗi ngày sẽ có 1.000 số thứ tự được phát qua tin nhắn để khách hàng đến mua vé.

Trong ngày hôm nay, ga Sài Gòn phục vụ bán vé từ 8h-11h dành cho khách nhận tin nhắn lấy số thứ tự từ 1-200;  từ 11h-14h số thứ tự từ 201-400; từ 14h-18h dành cho số thứ tự 401-700; từ 18h-22h dành số thứ tự 701-1.000. Những hành khách lấy số thứ tự bằng tin nhắn sau đó lên ga lấy vé và thanh toán tiền trực tiếp.

Trong ngày đầu tiên bán vé tàu Tết Bính Thân 2016,  tại ga Sài Gòn, không còn hình ảnh chen chúc, xếp hàng dài, ngồi chờ vật vờ như những năm trước

Mỗi số thứ tự chỉ được mua 4 vé lượt đi/về. Cũng trong sáng nay, những hành khách không có số thứ tự hoặc có số thứ tự không nằm trong khung thời gian bán vé sẽ không được cho vào khu vực quầy bán vé.

Ghi nhận ngày đầu bán vé tàu Tết tình hình ổn định, khách mua vé diễn ra thuận lợi, không có tình trạng chen lấn, xếp hàng dài hoặc phải tới ga sớm từ lúc 2-3h sáng để đợi mua vé như mọi năm.

 “Ga Sài Gòn thông báo bắt đầu nhắn tin lấy số thứ tự từ 6h ngày 30.9. Đúng 6h01 mình nhắn tin thì con số thứ tự đã gần 400. Giờ có số được là mừng, không phải thức dậy sớm để ra ga và chen lấn mua như mọi năm”, anh Nguyễn Hoàng nhà quận 12 cho biết.

Chị Nguyễn Thị Giang (ngụ quận Thủ Đức) cho biết: “Tôi sợ tình trạng xếp hàng mua vé tàu Tết như những năm trước nên đúng 6h ngày hôm qua tôi nhắn tin và lấy được số thứ tự hơn 100. Thủ tục và cách bán vé năm nay làm dân chúng tôi đỡ vất vả hơn”.

Trong sáng 1/10, lãnh đạo ga Sài Gòn cùng hành khách đi mua vé chưa ghi nhận về trình trạng “chết” mạng hay nhắn tin nhưng không có số thứ tự. Một vài trường hợp người dân không nắm rõ muốn mua vé tàu Tết phải lấy số thứ tự bằng tin nhắn qua điện thoại nên khi đến ga đành phải ra về.

Anh Phan Văn Toàn ngụ quận 10 cho biết: “Sáng nay đặt vé qua mạng điền đầy đủ thông tin để đi Bình Định nhưng website đặt vé báo không hợp lệ. Sau đó, tôi truy cập lại thì bị văng ra ngoài. Sợ không có vé về Tết nên tôi chạy thẳng lên ga Sài Gòn nhưng đành phải ra về vì chưa nhắn tin lấy số thứ tự qua điện thoại”.

Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn, cho biết do năm nay, thời gian bán vé Tết sớm hơn so với những năm trước nên sẽ thuận lợi cho hành khách cũng như giảm nguy cơ nghẽn mạng khi lượng truy cập quá đông. Hiện toàn bộ số vé Tết đều được đưa lên mạng bán trực tuyến nên không thể không tránh khỏi việc “cò” vào mua vé để bán lại cho khách. Tuy nhiên, hành khách không nên mua vé “chợ đen” vì trước khi lên tàu, ga Sài Gòn sẽ kiểm tra kỹ lưỡng, những trường hợp hành khách không trùng thông tin sẽ không được lên tàu.

 Hành khách đến mua vé tàu Tết trong sáng nay. Những hành khách lấy số thứ tự bằng tin nhắn sau đó lên ga lấy vé và thanh toán tiền trực tiếp

 Ga Sài Gòn phục vụ bán vé từ 8h-11h dành cho khách nhận tin nhắn lấy số thứ tự từ 1-200;  từ 11h-14h số thứ tự từ 201-400; từ 14h-18h dành cho số thứ tự 401-700; từ 18h-22h dành số thứ tự 701-1.000

 Những trường hợp số thứ tự không trùng với khung giờ bán vé sẽ được nhân viên ga Sài Gòn giải thích nên về hoặc tiếp tục công việc làm thường ngày không nên ngồi chờ ở ga.

Hành khách đặt vé qua mạng tại ga Sài Gòn

Để giúp khách hàng thuận lợi trong việc đặt vé tàu Tết, ga Sài Gòn có đội ngũ nhân viên túc trực để hướng dẫn người dân.

 Bảng thông báo giờ phục vụ theo số thứ tự tin nhắn qua điện thoại

 So với mọi năm, năm nay người dân không phải vật vã tại ga để mua vé tàu về quê ăn Tết

Một khách hàng có được tấm vé về quê

 Năm nay, Ga Sài Gòn sẽ kiểm tra kỹ lưỡng, những trường hợp hành khách không trùng thông tin, mua vé “chợ đen” sẽ không được lên tàu.