Kỳ vọng bùng nổ, thực tế chững lại
Các khách sạn tại Mỹ, Mexico và Canada từng trông chờ World Cup 2026 sẽ mang lại làn sóng khách khổng lồ. Tuy nhiên, khảo sát của Hiệp hội Khách sạn và Nhà nghỉ Mỹ vào tháng 4 cho thấy lượng đặt phòng tại phần lớn 11 thành phố đăng cai ở Mỹ lại thấp hơn dự đoán, thậm chí ở Kansas City, Boston, Philadelphia, San Francisco, Seattle còn kém cả mùa du lịch thông thường. Ngay cả New York, Los Angeles, Dallas, Houston cũng chỉ tương đương mọi năm.
Ở Mexico City, nơi diễn ra trận khai mạc, Hiệp hội Khách sạn Mexico ghi nhận tỷ lệ lấp đầy mới chỉ khoảng 30 đến 36 phần trăm, thấp hơn nhiều so với kỳ vọng cho một trận mở màn World Cup.
Giá phòng bị đẩy lên, khách chờ “hạ nhiệt”
Sau khi lịch thi đấu được công bố, nhiều khách sạn quanh các sân bóng lập tức tăng giá mạnh. Gần sân MetLife ở New Jersey, một khách sạn từ mức khoảng 200 đô mỗi đêm đã nâng lên 800 đô trong những đêm có trận đấu, còn trước trận chung kết ngày 19/7, giá vượt 1.300 đô.
Ronan Evain, người đứng đầu tổ chức Football Supporters Europe, cho rằng những người hâm mộ có kinh nghiệm đang chủ động chờ giá giảm. Ông nhận xét nhiều chủ khách sạn thường đẩy giá quá cao rồi đến sát ngày lại phải vội vã hạ xuống.
Người hâm mộ chuyển hướng sang thuê nhà ngắn ngày
Trong khi khách sạn chật vật, các hình thức lưu trú ngắn ngày lại hưởng lợi. Theo báo cáo của AirDNA, lượng đặt thuê nhà, căn hộ ngắn hạn quanh Kansas City, Seattle, San Francisco, Dallas/Fort Worth và Miami/Fort Lauderdale đều tăng so với cùng kỳ năm trước.
Airbnb dự báo World Cup 2026 nhiều khả năng sẽ trở thành sự kiện có lượng khách lưu trú lớn nhất lịch sử nền tảng này, vượt cả Thế vận hội Paris 2024. Ông Evain cho biết nhiều cổ động viên đã chọn ở xa sân vận động hoặc dùng các nền tảng cho thuê nhà để tiết kiệm chi phí.
Lo ngại đi lại, chi phí và an ninh
Hiệp hội Khách sạn và Nhà nghỉ Mỹ lý giải sự dè dặt của du khách đến từ nhiều yếu tố: việc đi lại phức tạp, thời gian chờ xin thị thực vào Mỹ quá lâu và giá vé xem World Cup đắt. Giá cả leo thang, tình trạng tắc đường và lo ngại an ninh cũng được giáo sư kinh tế Andrew Zimbalist nhắc tới như những lý do khiến khách công tác và khách du lịch thông thường tránh các thành phố đăng cai trong thời gian diễn ra giải đấu.
Tín hiệu trái chiều và tâm lý “kỳ vọng quá cao”
Dù bức tranh chung chưa như mong đợi, vẫn có những điểm sáng. Ông Vijay Dandapani, Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn New York City, cho biết lượng đặt phòng mùa hè tại đây tăng khoảng 10 phần trăm so với năm ngoái, dù còn xa những gì FIFA và các nhà tài trợ từng hứa hẹn. Tại Vancouver, số phòng được đặt hiện còn thấp hơn cùng kỳ năm trước, nhưng ngành khách sạn địa phương vẫn tin tình hình sẽ cải thiện khi giải đấu đến gần.
Ở Kansas City, dù khoảng 90 phần trăm khách sạn tham gia khảo sát nói lượng đặt phòng thấp hơn kỳ vọng, giới du lịch vẫn tin thành phố sẽ đón lượng khách kỷ lục. Jon Bortz, Giám đốc điều hành Pebblebrook Hotel Trust, nhận định lượng phòng tại nhiều thành phố đăng cai vẫn tăng so với năm ngoái, chỉ là những nơi có nhiều trận cầu lớn như Boston hút khách hơn các điểm ít trận hấp dẫn như San Francisco. Theo ông, chưa có dấu hiệu cho thấy kết quả cuối cùng sẽ gây thất vọng, mà vấn đề nằm ở chỗ nhiều người đã đặt kỳ vọng quá cao.