Shop mẹ và bé Phạm Mai: Chất lượng sản phẩm đặt lên hàng đầu

Với nhiều năm xây dựng và phát triển, cửa hàng mẹ và bé Phạm Mai trở thành người bạn tin cậy, đồng hành với mẹ bầu và em bé tại Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội.

Sản phẩm thật, tư vấn thật, chất lượng thật

Trong hành trình xây dựng cửa hàng Phạm Mai, phương châm: “Sản phẩm thật, tư vấn thật, chất lượng thật” luôn được vợ chồng anh Trung - chị Mai đặt lên hàng đầu. Sản phẩm thật, tức là mọi sản phẩm bày bán tại cửa hàng đều là sản phẩm uy tín, có nguồn gốc xuất xứ và giấy tờ kinh doanh đầy đủ. Chị Mai, chủ cửa hàng chia sẻ, xuất thân tốt nghiệp cao đẳng Dược nên chị luôn đặc biệt tìm hiểu kỹ thành phần trong các sản phẩm thực phẩm chức năng. Ngoài ra, cửa hàng cũng tìm hiểu kỹ về các công ty dược phẩm chuyên nghiệp, uy tín trong nước và nước ngoài để đảm bảo hàng nhập chính hãng.

Shop mẹ và bé Phạm Mai luôn lựa chọn những công ty dược phẩm uy tín để đem những sản phẩm chất lượng tới tay khách hàng.

Từ khoá “tư vấn thật” được hiểu là tư vấn chính xác, tận tâm, hiệu quả với khách hàng. Không đặt doanh số bán hàng lên hàng đầu, điều cửa hàng Phạm Mai quan tâm là lợi ích và hiệu quả sản phẩm đối với khách hàng. “Sản phẩm khách hàng mua phải phù hợp với nhu cầu của khách, sau khi sử dụng sản phẩm, khách hàng cảm thấy hài lòng và muốn quay lại cửa hàng”, anh Trung chia sẻ về tiêu chí khi đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng.

“Chất lượng thật” là từ khoá tổng kết từ hai yếu tố sản phẩm thật, tư vấn thật. Khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ tại Phạm Mai đều cảm nhận được chất lượng từ cả sản phẩm và dịch vụ cửa hàng mang lại. Nhờ 3 tiêu chí luôn đặt lên hàng đầu này, cửa hàng mẹ và bé Phạm Mai luôn nhận được sự tin tưởng và yêu mến từ quý khách hàng.

Shop mẹ và bé Phạm Mai thường tổ chức các chương trình ưu đãi dành cho các mẹ từ các thương hiệu lớn.

Để lựa chọn sản phẩm uy tín, cửa hàng Phạm Mai luôn lựa chọn thương hiệu nhập khẩu và các thương hiệu có tiếng trong nước. Trong đó, Công ty Cổ phần dược phẩm DELAP là một trong những đối tác tin cậy của cửa hàng mẹ và bé Phạm Mai trong suốt thời gian qua. Cửa hàng mẹ và bé Phạm Mai đang đồng hành cùng Hội liên hiệp Phụ Nữ Việt Nam và Công ty CPDP DELAP thực hiện chương trình "Chào con yêu - Mẹ đã sẵn sàng" với rất nhiều hoạt động ý nghĩa và phần quà hấp dẫn nhằm giúp mẹ bầu, mẹ mới sinh có được sức khoẻ và tinh thần tốt nhất trong hành trình chăm sóc bé yêu.

Hệ thống kinh doanh online với nhiều chính sách ưu đãi

Ngoài kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng, hai vợ chồng anh Trung - chị Mai còn tập trung phát triển hệ thống kinh doanh online trên các nền tảng mạng xã hội. Anh Trung chia sẻ, kinh doanh trên sàn thương mại điện tử thực sự khó khăn hơn kinh doanh trực tiếp bởi tệp khách hàng đa dạng. Sản phẩm khi giao tới khách có thể bị hoàn lại bởi nhiều lý do như hàng bị bóp méo, khách nghi hàng không chính hãng,... gây nhiều khó khăn cho cửa hàng.

Tuy vậy, kinh doanh online vẫn là một trong những hướng phát triển chính của cửa hàng. Cửa hàng chú trọng đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng online, tư vấn chi tiết cho khách hàng về cách dùng và hiệu quả của sản phẩm, giữ liên hệ với khách hàng trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm. Bên cạnh đó, cửa hàng còn nhiều chính sách phục vụ cho khách hàng như hỗ trợ đổi trả hay giao hàng nhanh trong 2 giờ. Các chương trình ưu đãi, tặng quà tri ân cho khách hàng cũng thường xuyên được tổ chức, thu hút nhiều bố mẹ đến tham gia và mua hàng tại cửa hàng. 

Với những chính sách ưu đãi dành cho khách hàng, shop mẹ và bé Phạm Mai luôn nhận được sự ủng hộ đông đảo từ các bà mẹ.

Nhờ sự nỗ lực không ngừng nghỉ, giờ đây hệ thống bán hàng online của cửa hàng mẹ và bé Phạm Mai thu hút lượng quan tâm và tương tác lớn từ khách hàng. Doanh số bán hàng online đem lại đã trở thành động lực để cửa hàng tiếp tục phát triển và mở rộng hơn nữa.

Với sự tận tâm chăm sóc cho khách hàng cùng với kế hoạch phát triển hệ thống bán hàng online, cửa hàng mẹ và bé Phạm Mai tin rằng cửa hàng sẽ đem lại cho khách sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hài lòng nhất.

Shop Mẹ và Bé Phạm Mai

Địa chỉ: Chợ Xuân Mai (số nhà 1D Tổ 5 Tổ Dân Phố Xuân Hà - thị trấn Xuân Mai - Chương Mỹ - Hà Nội)

Tiktok tại đây.