Cửa hàng Phương Loan Baby - Thiên đường mua sắm tiện lợi cho con yêu

Cửa hàng Phương Loan Baby là nơi các bậc phụ huynh có thể tìm thấy tất cả những sản phẩm cần thiết cho hành trình mang thai và nuôi nấng thiên thần nhỏ. Sự tiện ích của shop đã giúp cộng đồng cha mẹ tại Sơn Tây tìm ra những sản phẩm tuyệt vời nhất cho con yêu.

Hành trình hơn nửa thập kỷ phát triển của Phương Loan Baby

Phương Loan Baby đã khởi đầu từ năm 2017 với sứ mệnh đầy tâm huyết. Khi đó, chị Loan nhận ra nhiều bà bầu và các mẹ bỉm sữa luôn bận rộn và cần một địa điểm tiện lợi để mua đồ cho cả gia đình, tiết kiệm thời gian. Đó là lý do chị muốn tạo ra một không gian mua sắm đầy đủ để mọi người có thể chọn lựa mà không cần đi đâu xa.

Tại cửa hàng Phương Loan Baby, bạn có thể tìm thấy một loạt sản phẩm đa dạng, từ trang thiết bị cho sơ sinh, sữa, bỉm, đồ ăn, đồ chơi, đến sản phẩm chăm sóc cho mẹ và bé, quần áo, phụ kiện làm đẹp và nhiều mặt hàng tiêu dùng cần thiết. Chính sự đa dạng này đã làm cho cửa hàng trở thành một điểm đáng tin cậy cho các bậc phụ huynh để họ có thể tìm thấy tất cả những gì mình cần tại một địa điểm.

Vào thời điểm đó, thị trường mẹ và bé vẫn chưa phát triển mạnh và hầu như rất ít cửa hàng đa dạng sản phẩm. Các shop có xu hướng bán hàng xách tay nên rất khó để kiểm định chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, giá thành lại khá cao. Chị Loan quyết định đưa cửa hàng của mình trở thành điểm mua sắm đầu tiên tại khu vực thị xã Sơn Tây với mô hình hoạt động chuyên nghiệp như các chuỗi mẹ và bé lớn. Mọi sản phẩm tại shop đều có tem phụ ghi rõ nguồn gốc, người chịu trách nhiệm nhập khẩu, giấy tờ kiểm định và hoá đơn đầy đủ .

Công ty Cổ phần dược phẩm DELAP là một trong những đối tác tin cậy của cửa hàng trong suốt thời gian qua. Phương Loan Baby vinh dự được đồng hành cùng Hội liên hiệp Phụ Nữ Việt Nam và Công ty CPDP DELAP thực hiện chương trình "Chào con yêu - Mẹ đã sẵn sàng" với rất nhiều hoạt động ý nghĩa và phần quà hấp dẫn nhằm giúp mẹ bầu, mẹ mới sinh có được sức khoẻ và tinh thần tốt nhất trong hành trình chăm sóc bé yêu.

Shop luôn tập trung vào lợi ích khách hàng

Chị Loan không chỉ chú trọng nhập hàng có chọn lọc mà còn tập trung nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, tạo môi trường mua sắm thoải mái, vui vẻ cho cả gia đình mỗi khi đến cửa hàng. Các sản phẩm được bán ra đều được chị trải nghiệm và nghiên cứu kỹ lưỡng, sau đó mới tư vấn bán hàng sao cho phù hợp nhất với từng nhu cầu và thói quen của mỗi mẹ và bé. Nhờ những nỗ lực này, cửa hàng đã nhanh chóng trở thành điểm đến ấn tượng tại khu vực. Thậm chí, nhiều khách đến từ xa như Quảng Oai, Phúc Thọ, Thạch Thất, Quốc Oai... vẫn thường xuyên ghé qua shop vì họ yêu thích sự nhiệt tình và chuyên nghiệp trong cách phục vụ cùng không gian ngăn nắp, bày trí gọn gàng của Phương Loan Baby.

Khi được hỏi về câu chuyện khách hàng nhớ nhất, chị Loan chân thành chia sẻ: "Hồi mới khai trương, cửa hàng của chị từng có một cô tầm tuổi trung niên ghé thăm. Lúc đó cô có nói ngay từ đầu là đang muốn tham khảo hàng hóa để mua đồ sơ sinh cho cháu. Chị cũng rất vui vì có người ủng hộ và tin tưởng ghé qua shop nên đã cùng với cô xem từng sản phẩm, từ quần áo đến đồ dùng sữa bỉm, chị đều bóc ra để cô đọc kỹ thông tin và cung cấp thêm hướng dẫn sử dụng chi tiết. Với các mặt hàng mới lạ, chị đều tư vấn rõ cho cô mục đích sử dụng của nó như thế nào, nên dùng ra sao cho bé. 

Dù cũng chuẩn bị sẵn tinh thần là cô xem trước và chưa mua ngay nhưng khi bẵng đi một tuần không thấy cô quay lại, chị thực sự khá lo lắng vì không biết có phải cách mình tư vấn, tiếp đón khiến cô chưa hài lòng hay không. May mắn là vài ngày sau cô quay lại và mua một đơn hàng rất lớn. Suốt 6 năm qua, Phương Loan Baby luôn được cô chọn để mua đồ cho cháu. Cho tới nay, cô khách ấy đã có thêm 4 cháu nhưng vẫn lựa chọn cửa hàng là địa điểm mua sắm tin cậy. Đấy là điều chị Loan rất tự hào và biết ơn."

Cho đến hiện tại, Phương Loan Baby vẫn đứng đầu về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng trong khu vực. Khi được hỏi về dự định trong tương lai, chị Loan chia sẻ: “Mong muốn lớn nhất của chị là tiếp tục phát triển cửa hàng thành điểm đến hoàn hảo hơn nữa, để Phương Loan baby không chỉ là 1 cửa hàng mua sắm tiện lợi, mà còn là nơi để lưu giữ những kỉ niệm đẹp giữa bố mẹ và các con -  ông bà và các cháu; là nơi để cả gia đình dành sự yêu thương và những điều tốt đẹp nhất cho các con.

Phương Loan Baby

Cửa hàng 1: 288 Quang Trung - TX. Sơn Tây - Hà Nội

Cửa hàng 2: A5 LK22 Khu Đô thị Phú Hà - TX. Sơn Tây - Hà Nội

Fanpage: https://www.facebook.com/phuongloan.baby