Bản tin tài chính kinh doanh 21/07: Bảo hành - hành trình gian nan của khách hàng

Một tờ giấy bảo hành có thể là cứu cánh cho nhiều người tiêu dùng khi sản phẩm mình đang sử dụng không may bị hư hỏng. Tuy nhiên, để được hưởng chính sách hỗ trợ từ phí nhà sản xuất cũng như đơn vị phân phối, là cả một vấn đề. Câu chuyện bảo hành sản phẩm của nhiều người tiêu dùng đã trở thành một cuộc hành trình dài không biết bao giờ kết thúc.