Đó là vào tháng 6-1993, lúc ấy bác sĩ Phạm Hồng Thái mới 22 tuổi, vừa học xong trường trung cấp y và về nhận nhiệm vụ tại Trạm Y tế xã Bình Châu. Trên đường đi làm, anh Thái thường thấy một người thanh niên có khuôn mặt điển trai, lớn hơn mình khoảng 4-5 tuổi suốt ngày đứng tần ngần giữa chợ Bờ Đắp, xã Bình Châu, đôi mắt vô hồn. Hỏi tên tuổi, quê quán, thanh niên này cứ lắc đầu, ú ớ. Với vốn  kiến thức y khoa, anh Thái biết rằng thanh niên kia đã mắc bệnh tâm thần khá nặng. Anh quyết định đưa thành niên về nhà nuôi, chữa trị căn bệnh tâm thần và đặt tên là Phạm Đông.

Bác sĩ Thái kể lại, lúc mới về, anh Đông hầu như không biết làm gì, từ ăn uống đến tắm rửa đều do anh và cha mẹ chăm sóc. Suốt ngày, anh Đông cứ đứng vòng tay, ai hỏi gì cũng ú ớ, lắc đầu. Hơn 10 năm đầu, ngày nào anh Thái và cha mẹ cũng thay phiên nhau chăm sóc, cho anh Đông uống thuốc. Gần 15 năm tiếp theo, tình trạng bệnh của anh Đông đã bắt đầu có chuyển biến hơn, anh tự ăn uống, phụ giúp được một số việc trong gia đình. Nhưng khi hỏi quê quán, tên tuổi, anh đều lắc đầu.

Mãi cho đến đầu năm 2018, ông Đông bất chợt nhớ lại mình có nhà ở bên kia sông Hàn (Đà Nẵng), nhà phải đi qua phà. Lần theo trí nhớ, vợ chồng bác sĩ Thái đưa ông Đông ra Đà Nẵng tìm nhà nhưng ông không biết nơi đâu vì Đà Nẵng đã thay đổi quá nhiều.

Tiếp tục đến tháng 10-2018 vừa qua, vì làm đủ mọi cách như hòa thuốc trong canh, cơm nhưng ông Đông không chịu uống, bác sĩ Thái mới tìm đổi loại thuốc không có màu, mục đích để ông Đông không nhận ra. Chính từ sự thay đổi thuốc tình cờ đã phát huy tác dụng, làm ông Đông nhớ được mình có nhà ở sông Hàn; nhớ được trong sổ đi nhận hàng ở hợp tác xã hồi xưa, ông có người cha tên Võ Hữu Thứ (thực tế là cậu ruột)...

Từ những manh mối đó, bác sĩ Thái quyết định tìm lại người thân cho ông Đông. Bác sĩ Thái viết một đoạn thông báo ngắn cùng 2 ảnh chụp ông Đông gửi địa chỉ trang Yêu Đà Nẵng trên Facebook.