Ra mắt showroom Mercedes-Benz tiêu chuẩn MAR2020 đầu tiên tại Việt Nam

Vietnam Star Automobile chính thức giới thiệu showroom đầu tiên Việt Nam đạt tiêu chuẩn MAR2020 của Mercedes-Benz toàn cầu tại Bình Dương vào ngày 24/11/2019.

Với mong muốn đáp ứng nhu cầu tham quan, mua sắm và bảo dưỡng ngày càng tăng của khách hàng tại khu vực Đông Nam Bộ, đồng thời khẳng định sự phát triển bền vững, Vietnam Star Automobile chính thức khai trương showroom tiêu chuẩn MAR2020 của Mercedes-Benz đầu tiên tại Việt Nam. Sự kiện khai trương showroom Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương sẽ diễn ra vào ngày 24/11/2019 với nhiều hoạt động hấp dẫn.

Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương là showroom tiêu chuẩn MAR2020

Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương nằm cách TP.HCM 15km về phía Bắc, có địa chỉ tại số 4 thuộc khu phức hợp The Canary, Đại lộ Bình Dương. Nhờ có vị trí đắc địa, khách hàng chỉ mất khoảng 35 phút di chuyển từ trung tâm TP.HCM đến showroom cũng như thuận lợi khi di chuyển từ những khu vực lân cận khác đến.

Theo đại diện của Mercedes-Benz Việt Nam, Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương đạt tiêu chuẩn 5S toàn cầu (tiêu chuẩn dành cho các showroom hiện đại), đảm bảo đầy đủ các yếu tố: Sales (showroom), Service (Bảo dưỡng), Spare parts (Phụ tùng phụ kiện), Spray Paint (Đồng Sơn) và Stock (Kho xe). “Là showroom đầu tiên đạt tiêu chuẩn MAR2020 toàn cầu, Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương thể hiện định hướng của Mercedes-Benz tại Việt Nam trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng tối đa cũng như hướng tới nhóm khách hàng trẻ, sang trọng, yêu thích thể thao và tốc độ”, đại diện của Mercedes-Benz Việt Nam cho biết thêm.

Tại tầng trệt còn có khu trưng bày phụ kiện Mercedes-Benz như mô hình xe, các vật phẩm trang trí hoặc phụ kiện thời trang.

Có diện tích xây dựng lên đến 7,620 m2 , Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương cung cấp các dịch vụ bao gồm: Trưng bày, kinh doanh xe mới và xe đã qua sử dụng; Sửa chữa và bảo dưỡng xe; Đồng sơn xe. Đồng thời, với định hướng “Đặt khách hàng là trung tâm”, các thiết kế bên trong showroom đều hướng đến mục tiêu đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm cũng như làm khách hàng cảm thấy mới mẻ và tiện lợi nhất có thể.

Ngoài ra, showroom còn áp dụng đầy đủ tiêu chuẩn MAR2020 toàn cầu của Mercedes-Benz. Đây cũng chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương với những showroom thông thường khác.

Ngay khi bước vào showroom, khách hàng sẽ được đón tiếp bởi nhân viên Star Assistant. Với kiến thức và kỹ năng được đào tạo tốt, Star Assistant sẽ nắm bắt nhanh yêu cầu của từng khách hàng, từ đó sẽ kết nối với bộ phận chuyên trách nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng chính xác và nhanh chóng nhất

Với việc áp dụng công (digital) vào quy trình phục vụ khách hàng, khu vực trưng bày xe của Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương được trang bị iPad nhằm hiển thị các thông tin về thông số xe, màu sắc, giá bán, các chương trình chăm sóc khách hàng thay cho những ấn phẩm thường thấy. Khách hàng dễ dàng truy cập và tìm kiếm những thông tin mình đang quan tâm một cách nhanh chóng và chính xác.

Áp dụng công nghệ 4.0 còn được thực hiện trong quá trình báo giá, ký hợp đồng, theo dõi tiến trình mua xe, cũng như các thông tin bảo dưỡng chăm sóc, khuyến mại v.v... giúp khách hàng có thể nhận được thông tin ở bất kỳ nơi đâu, bất cứ khi nào.

Phòng giao xe riêng biệt tạo sự ấm cúng và trang trọng cho mỗi buổi lễ bàn giao xe.

Bên cạnh đó, khách hàng của Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương sẽ được trải nghiệm lễ bàn giao xe được cá nhân hóa hoàn toàn và đảm bảo tính riêng tư tại phòng giao xe tách biệt trong khu trưng bày showroo. Phòng được trang bị màn hình LCD thể hiện các thông tin, hình ảnh theo sở thích và mong muốn của khách hàng. Nhân viên sale sẽ sắp xếp các khung giờ nhận xe riêng biệt cho từng người. Nhờ đó, mỗi buổi lễ trao xe không chỉ mang dấu ấn cá nhân của từng khách hàng, trở nên đầy ấm cúng mà còn tránh được tình trạng bị làm phiền.

Một điểm nổi bật khác không thể bỏ qua khi nhắc đến Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương chính là các dịch vụ Express Servive (bảo dưỡng nhanh) và Express Paint (sơn nhanh trong ngày). Các dịch vụ này đều được thực hiện bằng những thiết bị, công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất, nhờ đó rút ngắn thời gian bảo dưỡng, sửa chữa để khách hàng có thể lấy xe ngay trong ngày. Với khu bảo dưỡng dịch vụ của Vietnam Star Bình Dương, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ Nhanh Trong Ngày nhờ công suất phục vụ xe sửa chữa bảo dưỡng chung đến 30 xe mỗi ngày. Trong khi dịch vụ đồng sơn nhanh có thể tiếp nhận đến 13 xe mỗi ngày, trong khi vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn.

Sự kiện ra mắt showroom Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương được tổ chức vào ngày 24/11/2019 sẽ mang đến cho các khách hàng không gian đẳng cấp và trải nghiệm các dịch vụ của showroom tiêu chuẩn MAR2020 đầu tiên tại Việt Nam, khách tham dự còn được chiêm ngưỡng những mẫu xe Mercedes-Benz hàng đầu, thưởng thức âm nhạc và tiệc trà… Kết thúc chương trình, tất cả khách tham dự còn nhận được những phần quà lưu niệm đẳng cấp từ Vietnam Star.

Ngay hôm nay, hãy liên hệ với Vietnam Star để nhận lấy cơ hội đầu tiên trải nghiệm showroom trưng bày Mercedes-Benz theo tiêu chuẩn MAR2020 hàng đầu tại Việt Nam.

Thông tin sự kiện ra mắt showroom tiêu chuẩn MAR2020 đầu tiên tại Việt Nam

Thời gian: 9h30 - 17h00, 24/11/2019.

Địa điểm: Số 4, the Canary, Đại lộ Bình Dương, Phường Bình Hòa, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương (kế bên AEON Bình Dương).

Cách thức tham gia: Do số lượng người tham gia sự kiện lớn, khách hàng vui lòng đặt hẹn trước qua hotline 0933 800 100 hoặc http://bit.ly/VSA-BD để được phục vụ tốt nhất.

Tham khảo thêm tại: www.vietnamstar.mercedes-benz.com.vn

Nguồn: [Link nguồn]Nguồn: [Link nguồn]