Ngày hội “Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng thân yêu”

“Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng thân yêu” là chủ đề chuỗi các hoạt động giao lưu, tương tác với khách hàng do VNPT VinaPhone và VNPT Media tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 10/8/2019, tại mặt tiền tòa nhà Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh.

Ngày hội của trải nghiệm và tương tác dịch vụ

Đây là sự kiện tiếp nối thành công của Ngày hội “Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng thân yêu” đã được tổ chức tại Hà Nội hồi tháng 3/2019. Sự kiện với mục đích đẩy mạnh truyền thông cho chiến dịch Chuyển mạng giữ số MNP- chiến dịch lớn nhất từ trước tới nay của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), đồng thời tập trung quảng bá sản phẩm, dịch vụ mà VNPT VinaPhone và VNPT Media đang quản lý đến với các khách hàng tại TP.HCM như: Gói Home Combo, Mobile data, VNPT Pay, MyTV, MyEnglish… Đồng thời cũng hỗ trợ khách hàng có những trải nghiệm trực quan và tận dụng hiệu quả nhất những tính năng, tiện ích, chính sách ưu đãi của dịch vụ.

Hướng đến mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông số 1 Việt Nam, các dịch vụ của VNPT VinaPhone luôn lấy người tiêu dùng làm trọng tâm trong chiến lược phát triển bền vững của mình. Bên cạnh việc cân nhắc đến lợi ích của người tiêu dùng đồng thời chú tâm nghiên cứu để điều chỉnh và cải tiến các gói dịch vụ một cách tiện lợi, hợp lý, phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng thông qua danh mục các gói cước…

Điểm nhấn tại ngày hội là các khu vực giao lưu, tương tác của khách hàng với các dịch vụ của VNPT VinaPhone và VNPT Media. Các trò chơi thực tế và nhiều cơ hội trúng những phần thưởng giá trị cũng sẽ là một phần làm nên không khí sôi động của ngày hội.

Tại các khu vực tổ chức, khi khách hàng đăng ký chuyển mạng giữ số, đăng ký sử dụng các dịch vụ của VNPT sẽ được tham gia bốc thăm trúng thưởng (với các phần quà hấp dẫn như thẻ cào VinaPhone, các vật phẩm của VinaPhone, tặng dung lượng data tốc độ,...). Khách hàng trải nghiệm thực tế dịch vụ MyTV, VNPT-Pay, My English...; được giới thiệu và hướng dẫn đăng ký trực tiếp các gói cước cá nhân hóa như: Home Internet, Home TV,...  Không chỉ tìm hiểu về dịch vụ, khách hàng cũng sẽ được hoàn toàn thư giãn khi hòa mình vào không khí sôi động của các mini game được tổ chức tại sự kiện: ném phi tiêu, đá bóng, ném vòng để nhận thưởng hàng ngàn quà tặng là vật phẩm của VNPT.

“Chiến binh xanh” hình ảnh đặc trưng tuổi trẻ VNPT

Sự kiện ngày hội “Tuổi trẻ VNPT vì Khách hàng thân yêu” được coi sẽ là dịp để các “chiến binh xanh”, hình ảnh tiêu biểu của tuổi trẻ VNPT thực sự trở thành cầu nối giữa khách hàng và dịch vụ, giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Xuyên suốt thời gian diễn ra ngày hội, các “chiến binh xanh” sẽ trực tiếp hỗ trợ khách hàng trải nghiệm dịch vụ, giải đáp cũng như hướng dẫn sử dụng và đăng ký các gói dịch vụ ngay khi khách hàng yêu cầu.

Trong thời gian qua, hình ảnh “chiến binh xanh” VNPT đã trở thành một hình ảnh quen thuộc đối với khách hàng, trở thành một nét văn hóa, thể hiện tinh thần Người VNPT "Suy nghĩ tích cực, hành động quyết liệt". Từ thành công chuỗi hoạt động “Tuổi trẻ VNPT vì Khách hàng thân yêu” tại Hà Nội, hoạt động thiết thực này được nhân rộng để tuổi trẻ VNPT thể hiện đầy đủ vai trò, trách nhiệm của mình, đoàn kết, sáng tạo, xung kích, tình nguyện, xây dựng Tập đoàn VNPT phát triển vững bền, đem đến cho Khách hàng những sản phẩm dịch vụ chất lượng và uy tín.

TP.HCM là thành phố lớn, một thị trường sôi động với tập khách hàng trẻ trung, năng động. Thông qua sự kiện, mỗi đoàn viên thanh niên VNPT sẽ là một đại sứ thương hiệu quảng bá sản phẩm, dịch vụ của VNPT, sẽ mang đến cho khách hàng cảm nhận về một VNPT trẻ trung, hiện đại và năng động, một hình ảnh chiến binh xanh VNPT nhiệt thành, nhân văn, có trách nhiệm với xã hội với cộng đồng.

Đại diện Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, ông Hoàng Tiến Hưng, Bí thư Đoàn thanh niên Tập đoàn VNPT cho biết: “Với quyết tâm cao độ và tinh thần trách nhiệm nhiệt huyết của tuổi trẻ, chắc chắn trong thời gian tới Đoàn thanh niên Tập đoàn VNPT sẽ có bước chuyển mình mạnh mẽ, quyết tâm hoàn thành các kế hoạch được giao năm 2019. Ngày hội “Tuổi trẻ VNPT vì Khách hàng thân yêu” là tiền đề để các đơn vị về triển khai rộng rãi tới toàn thể các đoàn viên thanh niên tại các đơn vị.

Sự kiện “Tuổi trẻ VNPT vì khách hàng thân yêu” lần này cũng kỳ vọng mỗi dịch vụ tiếp cận được ít nhất 200 lượt khách hàng, gia tăng ít nhất 500 người dùng mới trong thời gian diễn ra chương trình.

Được biết trong khuôn khổ sự kiện, 20 học bổng sẽ được VNPT VinaPhone trao cho con em công nhân Khu lưu trú văn hóa TP.HCM (1 triệu đồng/1 suất); hỗ trợ sửa chữa 1 căn nhà tình bạn (trị giá 10 triệu đồng). Đây là hành động thiết thực hưởng ứng chia sẻ, giúp đỡ tới các hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống, tiếp nối tinh thần tương thân tương ái như hoạt động truyền thống vốn có của người VNPT.