Mua bảo hiểm điện tử - Xu hướng mới trong thời đại 4.0

Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang không ngừng thay đổi cuộc sống của chúng ta. Trước đây nếu muốn mua sắm hoặc sử dụng bất cứ dịch vụ hàng hóa gì chúng ta bắt buộc phải đi đến cửa hàng hoặc các địa điểm giao dịch, ngày nay chúng ta chỉ cần ngồi nhà lướt web là hàng hóa dịch vụ được giao đến tận nhà. Thậm chí một sản phẩm đặc thù như sản phẩm bảo hiểm cũng không đứng ngoài xu thế này.

Mô hình kinh doanh bảo hiểm áp dụng công nghệ ra đời, giúp doanh nghiệp bảo hiểm không những tiết kiệm chi phí vận hành mà còn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mua hàng tốt hơn. Thông qua công nghệ các công ty bảo hiểm có thể tiếp cận và xử lý trực tiếp các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng. Giờ đây mọi quy trình mua bảo hiểm từ lấy thông tin khách hàng, thẩm định, cấp giấy chứng nhận giấy chứng nhận bảo hiểm đều được hệ thống tiến hành hoàn toàn tự động.

Không những thế một số công ty bảo hiểm hiện nay đã cho ra mắt những công cụ giúp khách hàng tiến hành thủ tục yêu cầu bồi thường và chi trả tiền bảo hiểm hoàn toàn trực tuyến mà không cần phải trải qua các thủ tục rườm rà, cũng như phụ thuộc vào các đại lý như trước đây, mà họ đã hoàn toàn nắm quyền chủ động trong việc yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, cũng như theo dõi tiến độ giải quyết của công ty bảo hiểm.

Không đứng ngoài xu thế đó Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Cathay trong những năm gần đây đã rất chú trọng đầu tư vào công nghệ, lấy công nghệ số làm nền tảng nhằm hỗ trợ khách hàng trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm trực tuyến dễ dàng và thuận tiện nhất. Chỉ mất chưa đầy hai phút thao tác là có thể hoàn tất toàn bộ quy trình mua bảo hiểm trực tuyến; ngoài ra có thể trực tiếp thay đổi hợp đồng, yêu cầu bồi thường trực tuyến trên website của Cathay. Những trải nghiệm mới mẻ, tính năng hấp dẫn này là một hướng đi hoàn toàn khác so với quy trình mua bảo hiểm, quản lý và khiếu nại hợp đồng truyền thống phức tạp, nhiều thủ tục.

Nguồn: [Link nguồn]Nguồn: [Link nguồn]