6 lợi ích hàng đầu của app mobile đối với doanh nghiệp

Từ thương mại điện tử, ngân hàng, đến các dịch vụ ăn uống, du lịch, nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp… ứng dụng di động dần chứng tỏ được giá trị tiếp thị và cải thiện hiệu quả giao tiếp với khách hàng.

Công nghệ thay đổi cách thức kinh doanh và cung cấp dịch vụ khách hàng

Tỷ lệ chuyển đổi trên ứng dụng di động cao gấp 3 lần so với phiên bản di động của trang web

Theo nghiên cứu của Criteo năm 2020, khách hàng xem sản phẩm trong ứng dụng di động nhiều hơn 4.2 lần, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn gấp 3 lần so với phiên bản di động của website và nhiều hơn 1,5 lần số chuyển đổi mỗi phiên so với trên máy tính. Nếu như tỷ lệ bỏ qua giỏ hàng trên phiên bản di động của website lên tới 73,4% trên toàn cầu, thì ứng dụng di động giải quyết vấn đề này. Do ứng dụng di động tiết kiệm dữ liệu người dùng, người dùng không còn khó chịu vì phải điền thông tin đăng nhập trong quá trình thanh toán.

Báo cáo của Hiệp hội Tiếp thị Di động tại Pháp thậm chí cho thấy tỷ lệ chuyển đổi trên ứng dụng di động tại quốc gia này cao gấp 7 lần so với trên phiên bản di động của trang web.

6 lợi ích hàng đầu của doanh nghiệp khi phát triển app mobile

Tối ưu trải nghiệm khách hàng

Khách hàng ngày nay có xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm trên thiết bị di động nhiều hơn. Ngay cả khi doanh nghiệp có phiên bản di động của trang web thì quy trình phải nhớ và nhập URL để truy cập thông qua trình duyệt trên thiết bị di động vẫn gây ra những khó khăn nhất định. Việc phát triển app mobile song hành sẽ hỗ trợ tốt hơn cho hoạt động mua sắm trực tuyến. Chúng giúp tiết kiệm thời gian, dễ điều hướng, dễ tương tác và nhìn chung mang lại trải nghiệm liền mạch hơn.

Ứng dụng bảo hành điện tử của ZinPro

Tăng doanh thu

Thiết kế ứng dụng di động có thể giúp tăng doanh số bán hàng và dịch vụ của bạn. Domino's Pizza của Vương quốc Anh đã tăng doanh số bán hàng lên 28% sau khi phát hành ứng dụng di động. Khoảng một nửa số đơn đặt hàng trực tuyến được thực hiện qua app mobile. Hầu hết các ứng dụng di động đều được tích hợp với Facebook, Twitter, Instagram và các trang web truyền thông xã hội khác để có phạm vi tiếp thị rộng hơn.

Marketing trực tiếp

Ứng dụng di động thu hút sự quan tâm của khách hàng và thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới, khuyến mại, cải tiến tính năng và mức chiết khấu. Chúng cũng mang lại những thông tin có giá trị như nhân khẩu học, vị trí địa lý và hành vi mua sắm đối với các sản phẩm và dịch vụ của bạn, giúp bạn hiểu nhu cầu thị trường và tốt hơn cho các chiến lược bán hàng và tiếp thị của mình.

Đội ngũ ZinPro đang triển khai kế hoạch thiết kế app

Tăng khả năng hiển thị 

Một nghiên cứu cho thấy người dùng smartphone dành ít nhất 3h mỗi ngày cho các ứng dụng trên thiết bị của họ. Vì vậy, có một ứng dụng có thể giúp tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này là do mọi người có xu hướng liên tưởng đến những hình ảnh mà họ nhìn thấy thường xuyên hơn.

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Mobile app cho phép các doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng của họ thông qua mua hàng trong ứng dụng, quảng cáo, khuyến mại và thông báo được gửi đến điện thoại của khách hàng.

Tạo nhận thức về thương hiệu

Trong khi các chiến dịch quảng cáo truyền thống thường gặp khó khăn trong việc giữ cho thương hiệu của bạn được khách hàng quan tâm nhất, thì một ứng dụng di động sẽ đặt thương hiệu của doanh nghiệp bạn lên vị trí trung tâm trên màn hình thiết bị di động của họ.

Sau khi người dùng cài đặt ứng dụng trên thiết bị, họ sẽ gặp thương hiệu của bạn nhiều lần trong ngày, đặc biệt nếu bạn tạo các tính năng tích hợp cho phép tương tác với người dùng một cách nhất quán.

Ngoài ra, các chuyên gia ZinPro cho biết: app mobile có thể giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng tính cạnh tranh so với đối thủ, phân tích hành vi khách tốt hơn,... Để được tư vấn và hướng dẫn thiết kế app chuyên nghiệp, hãy liên hệ với ZinPro.

ZinPro là công ty chuyên thiết kế app di động, website và cung cấp các giải pháp doanh nghiệp

Nhóm chuyên gia thiết kế của ZinPro có nhiều kinh nghiệm trong thiết kế UI/UX, thiết kế ứng dụng di động IOS, Android và đa nền tảng, thiết kế ứng dụng tùy chỉnh nhằm nâng cao mức độ tương tác của người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các công ty khởi nghiệp, tổ chức, doanh nghiệp tầm cỡ.

Thông tin liên hệ:

Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ ZinPro 

Trụ sở chính miền Bắc: Tầng 4, Tòa nhà HUD3, 121-123 Tô Hiệu, Phường Nguyễn Trãi, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.

Chi nhánh miền Nam: Lầu 3, Tòa nhà Zin City, 55/1B Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP.HCM.

Hotline: 0835-299-922

Email: support@zinpro.vn

Hệ thống kênh trực tuyến:

- ZinPro Việt Nam: zinpro.vn

- ZinPro quốc tế: zinpro.co

- Kho ứng dụng: appstore.zinpro.vn

Nguồn: [Link nguồn]Nguồn: [Link nguồn]